Политика конфиденциальности

Мы обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для ответа на запрос и организации сопровождения.

При обработке данных мы ориентируемся на применимые нормы законодательства, включая Федеральный закон РФ №152-ФЗ «О персональных данных» (если применим).

Какие данные могут обрабатываться

• имя;
• контактные данные (телефон, мессенджер, email);
• текст обращения в форме;
• технические данные (cookie и параметры устройства) при согласии на аналитику.

Цели обработки

• ответ на пользовательский запрос и согласование формата взаимодействия;
• улучшение удобства и качества материалов сайта.

Правовые основания

Согласие пользователя при отправке формы и иные основания, предусмотренные применимым законодательством.

Передача данных

Данные могут передаваться техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сервиса (хостинг, почтовые инструменты, аналитические сервисы при согласии пользователя).

Срок хранения

Мы храним данные столько, сколько необходимо для обработки запроса, либо до отзыва согласия, если это не противоречит обязательным требованиям закона.

Права пользователя

Пользователь может запросить уточнение, обновление или удаление данных, а также отозвать согласие на обработку через страницу запроса.

Мы применяем разумные меры защиты, однако передача данных в сети не может быть гарантирована как абсолютно безопасная.